新型コロナの時代に求められるＩＴシステムとは？
新型コロナの影響で、売上が急激に落ち込んで、営業の仕方や顧客対応の在り方を根本的に見直す企業が多くなっています。当社にも、通信販売に重点を入れるため、顧客管理と販売管理を融合したシステムを導入したい。旅行会社を経営しているが、地域とお客様に密着した顧客管理システムを導入したい。と言った問い合わせがあり、受注に至った事例もあります。
通信販売システム
| ブランド牛販売店様 |
当社には顧客管理と販売管理を高いレベルで融合した産地直販システム「らくらく産地直販」がありますが、このシステムの顧客管理機能をさらに強化して、ユーザ様が「割引ランク、販売ルート、お客様の誕生月」等の顧客区分を追加して、きめ細かい顧客管理ができるようにしました。（らくらく産地直販の標準機能として盛り込みました） ⇒ こちら |
⇒ 納入 |
旅行会社向け顧客管理システム
| 地域密着型旅行会社様 | 地域ごとにお客様が「日帰り、一泊、二泊、三泊以上」のどのタイプの旅行に行かれたか、今後の希望と合わせてお客様を抽出して、より効果のある営業活動をすることができるようなシステム、同時に旅行業務の効率化とＤＭ発送の効率化を可能にするシステムを提案をしています。 | ⇒ 提案中 |
☆ 新型コロナの影響で苦境にある企業様をＩＴ技術でサポートします。ご相談ください。